A Norteña, empresa especializada em impermeabilização de telhados de edifícios, precisava de uma solução para digitalizar todos os procedimentos da empresa, a fim de melhorar os tempos. Após uma extensa consultoria, a im3 desenvolveu uma ferramenta que acessa todas as principais informações da empresa 24 horas por dia.
Neste projeto, a mobilidade foi um ponto essencial, já que tanto os operadores que trabalham diretamente no campo quanto suas vendas estão em diferentes locais. Graças à esta ferramenta, eles inserem os dados no iPad estando na obra, o que possibilita o monitoramento econômico e o controle do andamento da mesma. Além disso, o aplicativo consiste em vários módulos como CRM para a gestão comercial de leads, geração e controle de orçamentos, e um poderoso painel de controle que funciona para ver a situação da empresa em um piscar de olhos e a qualquer momento. No entanto, o módulo mais complexo e inovador é aquele que controla as partes de trabalho de todos os funcionários e, em tempo real, contribui para o controle de custos dos diferentes projetos.
A Norteña recebeu um prêmio em 2017 da FAE em Innovation Awards 2017, pela sua gestão inovadora de procedimentos do trabalho graças a este aplicativo personalizado desenvolvido pela im3 e seu departamento de desenvolvimento. O software é um sistema vivo e melhorias foram feitas ao longo dos anos. No ano 2019 – 2021, foram implementadas melhorias para conectar com outras plataformas de contabilidade, envio de newsletters ou gestão de viaturas, bem como sistemas de controlo de marcação.